Dernière mise à jour : 1ᵉʳ juin 2026
Maison Brume accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, via les cookies (voir notre politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
- Gérer le service client et les retours — exécution du contrat.
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres — votre consentement, retirable à tout moment.
- Mesurer l'audience et améliorer le site — votre consentement (cookies) ou intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Maison Brume et à ses sous-traitants strictement nécessaires : prestataire de paiement, transporteurs, hébergeur, outil d'emailing. Ces partenaires n'utilisent vos données que pour les besoins de la prestation et sont tenus à la confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 3 ans à compter du dernier achat (puis archivage légal jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Données de prospection (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection équivalent.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@maison-brume.fr (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Maison Brume met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, prestataires conformes) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.